Politik om beskyttelse af persondata
Cookie- og privatlivspolitik hos Plant København
Introduktion
Når du besøger vores website bliver der indsamlet oplysninger om dig, som bliver brugt til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at skabe mere værdi hos de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der bliver indsamlet oplysninger om dig, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af hjemmesiden. I de nedenstående afsnit har vi uddybet, hvad det er for informationer, der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Cookies
Hjemmesiden anvender "cookies", som er en tekstfil, der gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med formålet at genkende den, huske indstillinger, indkøbskurv, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan dog ikke indeholde skadelig kode som fx. virus.
Det er muligt for dig at slette eller blokere for cookies. Det kan du gøre ved at følge denne vejledning: minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du følger vejledningen og sletter eller blokerer cookies, så vil de annoncer du ser kun blive mindre relevante for dig, mens de vil optræde hyppigere. Du kan samtidig også risikere, at hjemmesiden ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold, som du ikke kan få adgang til.
Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
- Shopify.com: https://en.shopify.dk/legal/cookies
- Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies
- Google Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=da
- Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy
Persondatapolitik hos Plant København
Generelt
Personoplysninger er alle former for informationer, som i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website, så indsamler og behandler vi en række af sådanne informationer. Det sker f.eks. ved helt almindelige interaktioner på hjemmesiden som fx at du tilmelder dig vores nyhedsbrev, eller ved køb via vores hjemmeside.
Vi indsamler og behandler typisk følgende slags oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på. I det omfang du selv giver eksplicit samtykke og selv indtaster informationerne, behandler vi desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det sker typisk i forbindelse med, at du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller ved køb på siden.
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.plantkøbenhavn.dk er Maja Samsø Bastian, Jægersborggade 35, kld. tv. 2200 København N.
Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere er relevant.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt eller den ydelse, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Når du betaler for dit produkt eller din ydelse indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. Ved gennemførelse af betalinger, vil nogle af dine data blive videregivet til Shopify, inklusiv information der er nødvendig for at gennemføre eller understøtte betalingen, såsom det totale købsbeløb og faktureringsinformation.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af tilbud) vil blive slettet 2 år efter du har modtaget din vare eller ydelse.
Periode for opbevaring
Vi opbevarer oplysninger i det tidsrum, som er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige eller relevante. Perioden afhænger af, hvilken karakter oplysningen er og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at give en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Vi har vores hjemmeside hos Shopify og betalingssystem gennem Shopify, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i Shopifys datacentre.
Vi bruger eksterne virksomheder som leverandører for at levere vores ydelser bedst muligt. Disse eksterne leverandører er databehandlere og behandler i visse tilfælde personoplysninger i forbindelse med deres levering af ydelser til os. Vores databehandlere behandler kun personoplysninger efter vores instrukser og i overensstemmelse med lovgivningens krav til databehandlere.
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang oplysningerne er kendt, og såfremt vi benytter os af tredjeparter. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet nedenfor.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores og din garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Oplysningerne bliver anvendt til målrettet annoncering.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.m. vil kun ske, hvis du selv giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Nyhedsbrev
Vi tilbyder dig at abonnere på vores nyhedsbrev.
Vi anvender Klaviyo til at sende nyhedsbrevene ud. Hvis du selv vælger at skrive dig op til nyhedsbrevet, opbevarer vi dit navn og din e-mailadresse, indtil du selv afmelder dig nyhedsbrevet. Derudover opbevarer vi din IP-adresse, og tidspunktet for registrering for at sikre os mod misbrug af dine personlige data. Vi indsamler også data omkring hvordan du interagerer med vores nyhedsbreve for at kunne optimere og forbedre vores indhold.
Dit fornavn og e-mailadresse er den eneste information, vi skal bruge for at kunne sende nyhedsbrevet til dig. Alle andre informationer er frivillige.
Du kan tilbagekalde dit samtykke til at modtage nyhedsbrevet på et hvilket som helst tidspunkt. Dette kan du gøre via Klaviyo eller ved at sende en mail til info@plantkbh.dk eller ved at kontakte os på en hvilken som helst måde. Dine data slettes, når du tilbagekalder dit samtykke.
Webanalyse med Google Analytics
Vores hjemmeside anvender Google Analytics, en webanalyse service, der udbydes af Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (‘Google’). Google Analytics bruger cookies til at analysere hjemmesider for at forstå forbrugeradfærd på disse. Informationerne, som genereres via disse cookies, overføres til en Google server i USA og opbevares der. Din IP-adresse bliver forkortet, inden der analyseres på forbrugeradfærd på en sådan måde, at der ikke kan drages konklusioner om din identitet. Til det formål anvender Google Analytics ’anonymizelp’ koden for at sikre den anonymiserede indsamling af IP-adresser.
Google vil anvende informationer indsamlet via cookies til at analysere din anvendelse af hjemmesiden, samle rapporter om hjemmesideaktiviteter på vegne af websitets ejere og for at kunne yde yderligere services associeret med hjemmesider og internettet.
Som beskrevet ovenfor er det muligt for dig at konfigurere din browser på en sådan måde, at den afviser cookies. Du kan også vælge at forhindre, at Google indsamler og anvender data, der indsamles via cookies i relation til anvendelsen af denne hjemmeside ved at downloade og installere et browser plug-in.
Du kan finde mere information om Google og dataprivatliv under i deres privatlivspolitik.
Vi anvender Facebook-Pixel til at målrette relevant kommunikation på Facebook og Instagram på baggrund af de besøgendes adfærd og måle effekten af annoncer. Facebook-pixel har til formål at sikre at annnoncer på Facebook bliver vist til rette personer og for at kunne opbygge annoncegrupper. Vi kan ikke se din personlige profil på Facebook, og ved ikke hvem der er ved et besøg - selvom du er logget ind på Facebook på samme enhend. Vi kan udelukkende lave målrettet kommunikation til en målgruppe af tidligere besøgende, og ikke enkelt besøgende. Du kan læse mere om Facebook-pixel via dette link.
Du kan vælge ikke at modtage tilpasset markedsføring ved at ændre dine annonceindstillinger, når du er logget ind på din Facebook-konto.
Trustpilot
Vi bruger Trustpilot til at indsamle brugeranmeldelser fra vores hjemmeside og service. Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til Trustpilot, og Trustpilot bliver dataansvarlig for de afgivne oplysninger. Du kan læse mere om Trustpilots persondatapolitik her.
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysningerne anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til, at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: webshop@plantkbh.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.
Udgiver
Plantkbh.dk ejes og drives af:
Plant København Aps
Jægersborggade 35, kld., th
2200 København N
CVR: 38251554
Telefon: 25152831
webshop@plantkbh.dk
